1. التعريفات :
1.1 “النظام” ، “القانون” ، “الانظمة” المطبق/هـ:
يقصد بنظام حماية البيانات الشخصية وجميع اللوائح والقواعد ذات الصلة التي يجب إخضاعها وتفسيرها للأنظمة والقواعد المطبقة في المملكة العربية السعودية.
2.1 “المستخدم” ، “المستفيد” ، “أنت “:
هو الشخص الذي يصل أو يستخدم الخدمات المقدمة على المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
3.1 سياسة الخصوصية:
يقصد بها سياسة الخصوصية المعتمدة لدى شركة النواب للمحاماة والاستشارات القانونية، والتي قد يتم تعديلها من وقت إلى آخر.
4.1 الخدمات:
يقصد بها الخدمات المقدمة من شركة النواب للمحاماة والاستشارات القانونية، كتقديم الاستشارات القانونية، صياغة العقود ومراجعتها، التمثيل القانوني والقضائي وغيرها من الخدمات المقدمة حاليًا على المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق، أو التي ستقدّم مستقبلًا.
5.1 أنظمة حماية البيانات:
تشمل نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، والأنظمة ذات العلاقة.
6.1 الشركات التابعة:
أي شركة أو شريك أو جمعية أو كيان غير مُدرج يتحكم فيه بشكل مباشر أو غير مباشر، من خلال وسيط واحد أو أكثر، أو يكون تحت السيطرة المشتركة لشركة النواب للمحاماة والاستشارات القانونية.
7.1 الحساب:
يقصد به الحساب الذي يتم إنشاؤه في الموقع الإلكتروني أو تطبيق، أو المنصة.
8.1 المنصة:
هي أي نافذة على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق الكتروني، او موقع الكتروني ، تابع لشركة النواب للمحاماة والاستشارات القانونية.
9.1 المحتوى المستخدم:
هو أي محتوى يقوم المستخدمون بإنشائه أو نشره على المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق، مثل التعليقات، المراجعات، الصور، النصوص، أو الملفات، والذي يظل المستخدم مالكًا لحقوقه الفكرية مع منح المنصة بكافة اشكال الاستخدام والانتفاع.
10.1 مقدم الخدمة:
أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات بالنيابة عن شركة النواب للمحاماة والاستشارات القانونية. يشير هذا التعريف إلى شركات / الأفراد الطرف الثالث لدى المنصة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن المنصة وفقًا لأنظمة الهيئة.
11.1 المعلومات الشخصية:
كل بيان – مهما كان مصدره أو شكله – من شأنه أن يؤدي إلى معرفة المستخدم على وجه التحديد، أو يجعله قابلًا للتعرف عليه بصفة مباشرة أو غير مباشرة، ويشمل ذلك – دون حصر – الأسماء، وأرقام الهويات الشخصية، والعناوين، وأرقام التواصل، وأرقام الرّخص والسجلات والممتلكات الشخصية، وأرقام الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية، وصور المستخدم الثابتة أو المتحركة، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي.
12.1 معالجة المعلومات الشخصية:
هي أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية بأي وسيلة كانت يدوية أو آلية، ومن ذلك: عمليات الجمع، والتسجيل، والحفظ، والفهرسة، والترتيب، والتنسيق، والتخزين، والتعديل، والتحديث، والدمج، والاسترجاع، والاستعمال، والإفصاح، والنقل، والنشر، والمشاركة في البيانات أو الربط البيني، والحجب، والمسح، والإتلاف.
13.1 المعلومات الغير شخصية:
كل بيان غير شخصي يتم جمعه من قبل المستخدمين فيما يتعلق بتفاعلهم على المنصة، ويشمل ذلك – على سبيل المثال دون حصر – اسم المتصفح، ونوع الجهاز والمعلومات التقنية حول طرق اتصال المستخدمين بالمنصة، مثل نظام التشغيل ومزودي خدمة الإنترنت المستخدمة وغيرها من البيانات المماثلة.
14.1 ملفات تعريف الارتباط:
هو قطعة صغيرة من المعلومات التي يتم إرسالها إلى متصفح المستخدم ويتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص به أو جهاز آخر، ولا تسبب ملفات تعريف الارتباط أي ضرر للجهاز، ويمكن ضبط المتفصح لإعلام المستخدم عندما يتلقى ملف تعريف ارتباط، وهذا سيمكنه من اتخاذ قرار ما إذا كان يرغب في قبوله أم لا.
2. البيانات التي يتم جمعها :
هناك نوعين من البيانات يتم جمعها منك، وهي إما تكون بيانات تُطلب منك ويتم تقديمها من خلالك، أو بيانات يتم جمعها تلقائيًا بمجرد استخدامك لمنصتنا، لصالحنا أو لأطراف ذات علاقة بنا أو الغير.
1.2 البيانات التي يتم جمعها منك شخصيًا:
- اسمك الشخصي.
- تاريخ الميلاد.
- بيانات الاتصال، وتشمل (البريد الإلكتروني، رقم الجوال).
- العنوان الوطني، ويشمل (المنطقة، المدينة، الحي، الرمز البريدي).
- البيانات التي يتم تعبئتها من النماذج المعتمدة، (كالاستبيانات، وعملية التسجيل، والملاحظات، والتقييم)
- سجل المحادثات والمراسلات عند تواصلك معنا.
- بيانات عمليات الشراء والفاتورة، مثل الاسم وبطاقة الائتمان وتفاصيل الحساب والدفع.
2.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا:
- عنوان بروتوكول الإنترنت IP.
- معلومات عن الجهاز، أو الهاتف الذي يتم استخدامه للوصول إلى الخدمات – على سبيل المثال لا الحصر – عنوان الجهاز، والموقع، ونوع المتفصح الذي يتم استخدامه، وقد يتم استخدام بعض التقنيات كتحديد الموقع (GPS) في حال السماح من قبل المستخدم بتحديد الموقع الحالي.
- المعلومات الخاصة بالمتصفح، بما في ذلك نوع اللغة المفضلة.
3.2 البيانات المجمعة من أطراف ثالثة:
في حال تم تسجيلك عبر منصات أخرى (Facebook , X , google) والتابعة لجهات خارجية أو منحتنا حق الوصول إليها، فقد يتم جمع البيانات الشخصية المرتبطة بحساب البرامج التابعة للجهة الخارجية، ولديك الخيار بتقديم معلومات شخصية إضافية من خلال حسابك في المنصات الأخرى وفي حال اختيارك تقديم هذه البيانات الشخصية أثناء عملية التسجيل أو غير ذلك، فإنك تلقائيًا منحت الشركة الإذن باستخدامها ومشاركتها وتخزينها بطريقة متوافقة مع سياسة الخصوصية هذه، ويجدر الملاحظة بأننا لسنا بمسؤولين عن أي استخدامات أخرى للبيانات الشخصية من قبل المنصات الأخرى أو الأطراف الخارجية ولسنا مسؤولين عنها، حيث أننا نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية جمعهم واستخدامهم ومشاركتهم للمعلومات الشخصية، وكيف يمكن ضبط تفضيلات الخصوصية على منصاتهم، والبيانات التي يتم جمعها من قبل برامج الجهات الخارجية – على سبيل المثال لا الحصر –:
- اسمك الشخصي.
- البريد الإلكتروني.
- انشطتك.
- قائمة الاتصال الخاصة بك.
- صورة الملف الشخصي.
3. نطاق سياسة الخصوصية:
تغطي سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي قد يتم جمعها من المستخدمين والعملاء، وتتضمن سياسة الخصوصية هذه أمثلة على أنواع البيانات التي قد يتم جمعها وأنواع الجهات التي قد يتم مشاركتها بهذه البيانات مع التزامنا بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
4. آلية جمع المعلومات:
يتم جمع المعلومات الشخصية وذلك من أجل الرد على الأسئلة المقدمة من المستخدمين أو تقديم الخدمات المحددة التي يتم اختيارها، وإرسال التحديثات حول الخدمات الجديدة والمحدثة، ورسائل البريد الإلكترونية حول صيانة المنصة أو التحديثات، ورصد وتحسين تجربة المستخدم، واغراض الأعمال ذات الصلة، واجراء عمليات بحث السوق لخدماتنا، واستخدام هذه المعلومات ومشاركتها حسب الحاجة مع الجهات التابعة لنا بهدف تقديم الخدمات المتعاقد عليها من قبلنا، مع التزامنا الكامل بالمحافظة على المعلومات الشخصية للمستخدمين. ويتم جمع المعلومات التي يتم تقديمها من قبل المستخدمين بمحض ارادتهم في الحالات الآتية:
- عند التسجيل في الخدمات المقدمة من المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
- عند الرغبة في الحصول على معلومات عن المنصة أو الموقع الإلكتروني و التطبيق أو الخدمات المقدمة.
- عند المشاركة في الأنشطة الموجودة على المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
- عند التواصل معنا بأي طريقة من طرق التواصل.
- عند تقديم استفسارات أو شكاوى.
5. جودة المعلومات:
يتم التخزين والاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بصورة واضحة، ودقيقة، وذات علاقة مباشرة بالأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه.
6. الغاية من تجميع البيانات الخاصة بك :
يتم تجميع البيانات الشخصية لغرض التطوير والرفع من مستوى الجودة، وقد يتم استخدام هذه البيانات في الحالات التالية:
- ليتم تزويدك بالمعلومات الموجودة في المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق ، والخدمات التي يتم طلبها من قبلك أو قد تكون مهتمًا بها.
- لضمان تقديم محتوى المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق بفعالية عبر الجهاز الذي يتم استخدامه من قبلك للوصول إلى منصتنا.
- ليتم تزويدك بأبرز التغييرات والتحديثات التي تجريها المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
- تتطلب هذه المعلومات في الحفاظ على أمان وتشغيل الخدمات المقدمة منا، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير، نستخدم أدوات من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وتقنيات مماثلة لجمع المعلومات المذكورة في هذه السياسة، وفي حال عدم قبول ملفات تعريف الارتباط من قبل المستخدم، قد لا يكون قادرًا على استخدام كل الوظائف والخدمات في المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
- يتم استخدام هذه المعلومات لمساعدتنا في تحسين محتوى المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق والخدمات ولإعداد إحصاءات مجمعة حول الأفراد الذين يستخدمون منصتنا أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا والخدمات المقدمة، لأغراض البحث الداخلي والسوق.
- لأي سبب آخر نراه ضروريًا، لرفع مستوى كفاءة تجربة تصفحك للمنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
7. آلية الوصول إلى البيانات الشخصية وتعديلها :
من الممكن تعديل اسم المستخدم، وعنوان البريد الالكتروني، وأي بيانات شخصية أخرى بالملف الشخصي، وذلك عن طريق اعدادات الملف الشخصي في حسابك، وفي حال رغبت في الوصول إلى البيانات الشخصية التي تم جمعها وتخزينها، أو تعديلها، أو ازالتها، أو الحصول على نسخة منها، أو تقييد استخدامها، فيتم التواصل عن طريق البريد الإلكتروني info@alnwab.com حتى نتمكن من استجابة طلبك، وقد يتم التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب، وسيتم الرد في أقرب وقت ممكن.
8. كيفية استخدام المعلومات :
قد يتم استخدام البيانات ومشاركتها ومعالجتها بناءً على الأسس النظامية، في الحالات التالية:
- لتزويدك بالبيانات والمعلومات والخدمات التي يتم طلبها منا أو البيانات التي قد تكون مهتم بها.
- الموافقة: قد يتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين، عندما يتم منح الموافقة المحددة لاستخدام المعلومات الشخصية لأغراض محددة.
- المصلحة المشروعة: قد يتم معالجة بيانات المستخدمين عند الضرورة، لتحقيق مصالحنا المشروعة في الأعمال.
- أداء العقد: في حال التعاقد معنا، قد يتم معالجة المعلومات الشخصية لتنفيذ شروط العقد.
- الالتزامات القانونية: قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية، عندما يكون من الضروري نظامًا الامتثال للنظام المعمول به، أو أي إجراءات قضائية، أو استدعاء من السلطات الحكومية، وذلك لتلبية متطلبات الأمن القومي أو لتنفيذ النظام.
- مصالح أساسية: قد يتم كشف المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم عند ضرورة التحقق من انتهاكات محتملة لسياساتنا، او عند الاشتباه في عمليات الاحتيال، أو تهديدات محتملة لسلامة أي شخص، كدليل في الدعاوى القضائية.
- يتم استخدام البيانات الشخصية التي يتم جمعها عن طريق الخدمات أيضًا لأغراض تجارية متنوعة، حيث أننا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لهذه الأغراض بناءً على مصالحنا التجارية المشروعة، وذلك لتنفيذ التزاماتنا النظامية، ومن ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – :
أ- تيسير إنشاء الحسابات وعمليات تسجيل الدخول: في حال تم اختيار ربط الحساب معنا بحساب لبرامج خارجية مثل ( FaceBook ،Google ، x)، فإننا نستخدم المعلومات فقط التي تم السماح لنا بجمعها من هذه الجهات الخارجية، وذلك لتيسير عملية انشاء الحساب، وتسجيل الدخول.
ب- طلب تعليقات: قد يتم استخدام المعلومات لطلب التعليقات وللاتصال بالمستخدم، وذلك بشأن استخدامه لخدماتنا.
ت- لتمكين التواصل بين المستخدمين: قد يتم استخدام المعلومات لتمكين التواصل بين المستخدمين بموافقة كل مستخدم.
ث- إدارة حسابات المستخدمين: قد يتم استخدام المعلومات الشخصية، لأغراض إدارة الحسابات وللحفاظ عليها.
ج- ارسال معلومات إدارية إلى المستخدم: قد يتم استخدام المعلومات الشخصية لإرسال معلومات عن الخدمات والميزات الجديدة و/أو معلومات عن التغييرات والتحديثات في الشروط والأحكام والسياسات.
ح- حماية الخدمات: قد يتم استخدام المعلومات كجزء من جهودنا للحفاظ على خدماتنا، وحمايتها – على سبيل المثال لا الحصر – لمراقبة منع الاحتيال، وعمليات الاختراق.
خ- الرد على المتطلبات النظامية ومنع الأذى: في حال تلقينا استدعاء، قد نحتاج إلى فحص البيانات التي نحتفظ بها لتحديد كيفية الرد.
د- الوفاء بالخدمات وإدارتها: قد يتم استخدام المعلومات للوفاء بالخدمات الموجودة على المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق، ومعالجة الدفوعات.
ذ- تقديم الخدمات للمستخدم: قد يتم استخدام المعلومات لتقديم الخدمات المطلوبة إليه.
ر- الدعم والرد على استفسارات المستخدمين: قد يتم استخدام المعلومات للرد على استفسارات المستخدم، أو لحل أي مشكلة قد يواجهها أثناء استخدامه لخدماتنا.
ز- التسويق والاعلان: قد يتم استخدام هذه المعلومات الشخصية التي يشاركها معنا المستخدم، من قبلنا أو من شركائنا لأغراض تسويقية في حال كانت متوافقة مع تفضيلات المستخدم.
- للامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- لضمان حقوقنا النظامية وحقوق المستخدمين، بما في ذلك التحقق من الأنشطة الغير القانونية، أو حالات الاشتباه في الاحتيال، وغيرها من التهديدات المحتملة التي قد تضر بنا أو بشركائنا أو وكلائنا أو مستخدمي الخدمات.
- لحماية حقوق وسلامة مستخدمينا أو الآخرين، يتم الإفصاح عن معلومات المستخدمين للشركات أو الأفراد عندما نرى أن هذا الإفصاح مناسب وضروري للامتثال للقوانين والتحقيقات التي تتم، ويتضمن ذلك تبادل البيانات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لعدة أسباب، منها الحماية من جرائم الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
9. إزالة المعلومات الشخصية :
تُعد البيانات الخاصة بعملائنا جزءًا مهمًا جدًا من عملنا، وبالتالي فإننا لا نشارك البيانات إلا في حدود ضيقه جدًا وضرورية لتحقيق مصالحنا المشروعة، وذلك في الحالات التالية: –
- سحب موافقة مشاركة المعلومات الشخصية: في حال اعتمدت الموافقة لاستخدام بياناتك الشخصية بطريقة معينة و وفقًا لهذه السياسة، ولكن لاحقًا غيّرت رأيك، فيمكنك سحب موافقتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@alnwab.com وفي حال تم سحب موافقتك، فإنه قد يؤثر ذلك على قدرتنا في تقديم بعض خدماتنا له.
- مراجعة / إغلاق حساب المستخدم: في حال رغبت في أي وقت مراجعة المعلومات في حسابك أو إغلاق حسابك، يمكنك فقط تسجيل الدخول إلى إعدادات الحساب الشخصي للمستخدم وتحديث الحساب الخاص بك، وعند طلب إغلاق الحساب، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب وحذف معلوماتك من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، وحل المشكلات، والمساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروط الاستخدام لدينا، و/أو الامتثال لمتطلبات القانون المعمول به.
- الغاء الاشتراك في الدعايات التسويقية: في حال رغبتك في الغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني التسويقي فيمكنك إلغاء الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني التسويقي في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل البريدية التي نرسلها أو عن طريق التواصل معنا باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه، وسيتم إزالتك بعد ذلك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي، ولكن قد يتم التواصل معك لأسباب أخرى، على – سبيل المثال – لإرسال رسائل بريد إلكتروني تتعلق بالخدمة والتي تكون ضرورية لإدارة واستخدام حسابك، للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض غير تسويقية. ولإلغاء الاشتراك بشكل آخر، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@alnwab.com .
10. مشاركة البيانات الشخصية :
- الشركات والأفراد التابعين والمتعاملين معنا: يتم الإفصاح عن بيانات المستخدمين للشركات أو الأفراد التابعين لنا أو المتعاملين معنا لحماية المستخدمين.
- تحويلات الأعمال: يتم الإفصاح عن بيانات المستخدمين في حالة الرغبة في الاستحواذ أو الاندماج مع شركتنا، عندها ستكون بيانات العميل إحدى أصول الشركة التي يمكن تحويلها للمالك الجديد.
- حماية منصتنا والمنصات الأخرى: يتم الإفصاح عن بيانات المستخدمين للشركات أو الأفراد عندما نرى أن هذا الإفصاح مناسب للامتثال للقوانين والتحقيقات التي تتم لحماية الحقوق أو الممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الآخرين، ويتضمن ذلك تبادل البيانات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لعدة أسباب، منها الحماية من جرائم الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
11. مدة حفظ المعلومات الشخصية :
يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية للمستخدمين لمدة ضرورية لأجل تحقيق الغرض التي جمعت واستخدمت من أجله – وعلى سبيل المثال لا الحصر – كالرد على الاستفسارات أو حل المشكلات التقنية، ما لم يكن هناك حاجة لفترة أطول من ذلك لغرض الامتثال لالتزاماتنا النظامية أو حماية الحقوق والمطالبات القانونية الخاصة بنا.
ويمكنك طلب حذف المعلومات الغير ضرورية عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@alnwab.com.
12. معايير الحماية المطبقة:
- للحفاظ على بيانات المستخدمين الشخصية، يتم تأمين التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المرسلة باستخدام التدابير والتقنيات الأمنية الضرورية بالإضافة إلى جدار حماية إلكتروني خارجي، حيث أن المنصة تتبع الخطوات اللازمة من الناحية التقنية، التجارية، الفنية، والادارية لضمان التعامل مع البيانات بأمان وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك إجراءات الإبلاغ عن الحوادث وذلك لحماية البيانات من الوصول اليها بشكل غير مصرح به، أو تغييرها، أو الافصاح عنها أو اتلافها، والحد من حدوث أي عمليات تسرب للبيانات الشخصية، ومن الممكن أن نستخدم – على سبيل المثال – تقنية إلكترونية مشفرة لحماية البيانات أثناء إرسالها إلى موقعنا، وتقنية جدار حماية إلكتروني على كمبيوتر المضيف لموقعنا حتى نتمكن من صد الهجمات الضارة على الشبكة، بالإضافة إلى أنه سيتم السماح فقط للموظفين ومزودي الخدمات والوكلاء الذين يجب عليهم معرفة البيانات بالوصول اليها لغرض تنفيذ عملهم.
- من المهم بالنسبة للمستخدم التأكد من حماية كلمة المرور الخاصة به والجهاز الذي يستخدمه للوصول إلى موقعنا لتفادي أي وصول غير مصرح به من الغير، ويتحمل المستخدم وحده مسؤولية الحفاظ على كلمة المرور الخاصة به في سرية تامة.
13. الحقوق النظامية للمستخدمين فيما يتعلق بالبيانات الشخصية :
للمستخدمين بموجب نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به، فهناك عددًا من الحقوق المكفولة للمستخدمين ومنها:
- حق الوصول: يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية (في حال قيامنا بمعالجتها)، وبعض البيانات الأخرى الوارد ذكرها في هذه السياسة.
- الحق في التصحيح: يحق للمستخدمين تصحيح البيانات الشخصية، في حال كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
- الحق في الشطب / الحذف: يحق للمستخدمين طلب شطب / حذف بياناتهم الشخصية أو إزالتها في حال عدم وجود سبب مقنع لنا لمواصلة استخدامها، باستثناء بعض الحالات الوارد ذكرها في هذه السياسة.
- الحق في تقييد المعالجة: يحق للمستخدمين "حظر" أو منع مواصلة استخدام بياناتهم الشخصية. وفي حال تم تقييد المعالجة للبيانات لا يمنع من إمكانيتنا تخزين بياناتهم الشخصية، دون استخدامها إلا في حالات معينة نصت عليها في سياستنا هذه.
- الحق في الاعتراض على المعالجة: يحق للمستخدمين الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، بما في ذلك المعالجة المتعلقة بالتسويق المباشر.
- الحق في تقديم شكوى: يحق للمستخدمين تقديم شكوى حول الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتهم الشخصية، أو معالجتها، إلى الجهة المختصة.
- الحق في سحب الموافقة: يحق للمستخدمين سحب موافقتهم على هذه السياسة في أي وقت، ويتضمن هذا الحق سحب موافقتهم على استخدامنا لبياناتهم الشخصية لأغراض التسويق.
- الحق في نقل البيانات: يحق للشخص صاحب البيانات تلقي البيانات الشخصية المتعلقة به، والتي قدمها إلى المراقب، بشكل منظم وشائع الاستخدام، ويحق له نقل تلك البيانات إلى وحدة تحكم أخرى بدون عائق من المراقب الذي تم توفير البيانات الشخصية له.
لتقديم طلب بشأن ممارسة أي حق من حقوقك أو لوجود أي استفسار، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@alnwab.com وسيتم معالجة طلبك خلال (30) يومًا، وفي حال تطلّب جهدًا اضافيًا أو غير معتاد فمن الممكن أن تمتد مدة التنفيذ إلى (30) يومًا إضافية.
14. حماية البيانات الشخصية للقاصرين وفاقدي الأهلية :
شركة النواب للمحاماة والاستشارات القانونية لا تقوم بجمع أي بيانات شخصية للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو فاقدي الأهلية القانونية عن عمد، كونها منصة مخصصة للاستخدام من قبل الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا على الأقل ولديهم الأهلية القانونية، لذلك على أحد الوالدين أو الوصي القانوني الموافقة بالنيابة عنهم وذلك فيما يتعلق بجمع ومعالجة البيانات الشخصية لصاحب البيانات، وفي حال شعرت بأننا قد قمنا بجمع بيانات شخصية لقاصر أو فاقد أهلية دون موافقة مشروعة ومتوافقة مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@alnwab.com لمحو تلك البيانات.
15. التعديلات والتحديثات على سياسة الخصوصية :
سياسة الخصوصية الخاصة بنا خاضعة للتعديل والمراجعة من وقت لآخر، وفي حال وجود أي تغييرات سيتم اشعارك عن طريق النشر عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاصة بنا، وفي حال استخدامك للمنصة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق بعد هذه التغييرات، فإنك تعد موافق على الالتزام بالتعديلات والتغييرات الموجودة في سياسة الخصوصية.
16. طرق التواصل :
في حال لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو عن البيانات التي يتم حفظها على الموقع الإلكتروني، المنصة، التطبيق، يمكنك التواصل معنا وتزويدنا بالاستفسارات عبر البريد الإلكتروني info@alnwab.com أو بإحدى وسائل التواصل المنصوص عليها في منصتنا، وسيتم الرد على الاستفسارات ومعالجتها بأقرب وقت ممكن.
